Verkaufstraining

Heute beginne ich an dieser Stelle ein Verkaufstraining, das ich in der nächstes Zeit weiter fortsetzen werde.

Der Verkaufsprozess

Der Verkaufsprozess ist grundsätzlich immer gleich, unabhängig von Produkt, Kunde und Branche. Er gliedert sich in folgende Schritte:

  1. Gesprächseröffnung
  2. Informationsaustausch
  3. Abschluss

Notwendig dazu sind verschiedene Techniken:

  1. Fragetechnik
  2. Unterstützungstechnik
  3. Zweifel ausräumen
  4. Gleichgültigkeit überwinden
  5. Einwandbehandlung
  6. Abschlusstechnik

Fortsetzung folgt

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